Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Missions principales en entreprise : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone et par e-mail. - Établir les devis et assurer le suivi de la facturation. - Organiser et gérer les plannings d'intervention des techniciens. - Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction des clients. - Participer à la gestion et à la mise à jour de la base de données clients. - Réaliser des relances commerciales et administratives. - Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients. - Participer au suivi des indicateurs d'activité et proposer des actions d'amélioration. - Assurer la coordination entre les…
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