Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Alternance Chargé-e de mission expérience client - Arcueil. Développe tes talents en analyse de données client et gestion de projet au sein d'une équipe dynamique et engagée Tes missions: * Rattaché à la direction des activités et de l'expérience client, ton rôle est d'écouter, d'analyser et d'améliorer constamment l'expérience client pour fidéliser et transformer les client-es en ambassadeur-ices de la marque. * Co-construire avec les sites d'exploitation, des parcours client cohérents, garantissant ainsi la promesse de marque, grâce à un onboarding structuré et de qualité. * Optimiser l'expérience client en réalisant des diagnostics ciblés sur le terrain et en identifiant les points de…
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