Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Rattaché au DSI Adjoint en charge des activités de Distribution, vous prenez la responsabilité du support applicatif métier sur plusieurs territoires (Réunion, Martinique). Véritable manager opérationnel et interlocuteur privilégié des directions métiers et des utilisateurs VIP, vous êtes garant de la qualité de service et de la disponibilité des applications critiques. Vos principales responsabilités : Management & coordination * Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe support avancé * Organiser les activités de support, de supervision et d'astreinte/shift * Coordonner les interventions avec les équipes techniques et partenaires externes * Piloter les priorités et gérer les situations…
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