Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Au sein du service de gestion des impayés, vous intégrerez une équipe de 3 collaborateurs et prendrez en charge un portefeuille de créances en retard. Vos principales missions seront les suivantes Relances clients : Assurer les relances des clients en situation d'impayé via différents canaux Négociation de plans de règlement : Proposer et négocier des plans de règlement adaptés aux clients tout en respectant les politiques internes Analyse des retards de paiement : Identifier les causes des retards de paiement, analyser les situations spécifiques et proposer des solutions personnalisées Mise à jour des informations clients : Veiller à la bonne tenue des dossiers clients en mettant à jour…
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