Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Rattaché(e) au service commercial et relation clients, vos mission seront les suivantes : - Gestion et fidélisation du portefeuille client : gérer et fidéliser un portefeuille dédié de clients B2B par téléphone et par écrit , tout en les accompagnant de manière proactive tout au long de la vie de leur contrat. - Elaboration et suivi des offres : élaborer les propositions commerciales, réaliser les cotations de prix en lien avec la Direction Du Management de l'Energie, puis mettre en production les contrats, premières factures et factures de résiliation. - Garantie de satisfaction et qualité de service : assurer la satisfaction client de bout en bout , respecter les engagements de qualité, de politiques et de…
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