Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous travaillerez au coeur des enjeux de transformation digitale et vos missions seront les suivantes : Accompagner et former les collaborateurs sur les outils de production Réaliser le suivi des demandes internes via l'outil de ticketing Participer activement aux projets de transformation digitale du groupe Analyser les besoins de digitalisation des clients, les accompagner et les former sur les solutions déployées Assurer le suivi de la maintenance des clients utilisateurs Créer et mettre à jour des supports de formation, rédiger les procédures internes et assurer le suivi administratif des dossiers Garantir la bonne facturation des prestations Produire des reportings d'activité et des indicateurs de…
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