Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
RESPONSABILITÉS : Vous aimez conjuguer management de proximité, expertise technique et pilotage transverse dans des contextes dynamiques et exigeants ? Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens du service client ? Alors devenez Responsable Support Technique Clients HVAC (f/h). VOTRE CHALLENGE Au sein du SAV collectif et tertiaire, vous pilotez une équipe de 15 collaborateurs composée de conseillers techniques clients hotline, référents techniques et d'un animateur digital dédiés aux produits VRF et Split. Vous accompagnez l'équipe au quotidien afin de garantir la satisfaction clients, développer les compétences et renforcer l'impact du service dans les projets du pôle.…
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