Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Service Client pour rejoindre une équipe dynamique basée à Jarry. Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez à leur satisfaction en assurant un accompagnement de qualité tout au long de leurs échanges téléphoniques. Vous êtes en mesure de répondre à leurs demandes avec professionnalisme, de les rassurer et de garantir un suivi rigoureux de leurs dossiers. Missions: - Réceptionner les appels entrants des clients. - Renseigner les clients sur le suivi de leurs colis. - Apporter des réponses claires et adaptées. - Accompagner et rassurer les clients. - Assurer la saisie et le suivi des…
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