Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Lieu : Toulouse (déplacements à prévoir sur tout le territoire)
Rattachement hiérarchique : Head of Field Account Management, Direction Customer Success & Fidélisation, LexisNexis France
À propos de LexisNexis France
LexisNexis est un acteur majeur des solutions SaaS innovantes à destination des professionnels du droit. Notre Direction Customer Success & Fidélisation accompagne et fidélise nos clients pour leur garantir une expérience optimale et une valeur ajoutée maximale.
La Direction Customer Success & Loyalty se composent de 5 équipes :
• Onboarding & Formation Client Online
• CSM Grands Comptes & Comptes Stratégiques Online
• CSM Workflow Solutions (Poly, Jarvis, Closd)
• CSM Middle Online (Small…
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