Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client au sein du service relation client. Vos principales missions : - Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C - Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience - Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil ad'hoc - Animer et piloter la relation avec nos partenaires - Assurer un reporting régulier et précis - Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue De formation supérieure marketing ou gestion de projets, vous êtes reconnu pour votre…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.