Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Type de contrat :
CDI
Description de l'emploi :
Votre rôle principal
Au sein du Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers clientèle en synergie avec les autres CRC Retraite Complémentaire du Groupe dans la recherche permanente d'amélioration de la performance et du service Client.
Vos responsabilités et missions
Au sein de la Direction clients et conseil retraite et rattaché(e) au Responsable de service, vous managez une équipe de 10 à 12 collaborateurs en charge du traitement des demandes des clients particuliers dans le domaine de la Retraite complémentaire.
- Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et…
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