Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Alliance Transversale accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs démarches et la gestion de leurs dossiers administratifs. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, l'entreprise recherche une personne rigoureuse et orientée vers le service client, chargée d'assurer la continuité, la fiabilité et la traçabilité du traitement des dossiers. Vos missions principales : - Accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects, par téléphone, par courriel ou sur place. - Prendre en charge les appels et messages entrants, identifier la demande et transmettre les informations utiles. - Assurer le suivi administratif des dossiers, contrôler leur état d'avancement et respecter les…
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