Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Bonjour,Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F à MITRY MORY 77 pour notre client, site logistique d'une grande marque de luxe françaisePOSTE EN INTERIM DU 24 aout au 02 octobre Vos MissionsRépondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients et des partenaires businessGestion des appels clients /partenaires business Suivi du traitement, la préparation et le transport des commandes pour s'assurer de leur bonne exécutionRésolution des litiges et réclamations concernant les livraisons, les conditions commerciales et les reprises Remonter et analyser les points de non-qualité lors de livraisons au client Mener des actions préventives (appels, courriers) auprès des clients en cas de problème…
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