Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : En tant que Manager d'Assistance au sein du pôle Auto/Habitation/Santé , vous animez au quotidien une équipe de Chargés d'Assistance et garantissez sa performance , son développement et un haut niveau de satisfaction client . Vous portez la stratégie de l'entreprise auprès de votre équipe et créez les conditions de son appropriation . Vous développez l'autonomie , l'initiative et l'esprit collectif , tout en assurant une communication fluide avec vos pairs et votre hiérarchie . Votre objectif : une équipe engagée, performante et durablement orientée clients. Vos missions sont les suivantes Animer la vie d'équipe , fédérer et installer une dynamique collective durable * Relayer les…
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