Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Domino RH recrute pour l'un de ses client un Assistant Support Client H/F. Vos missions : - Assurer la gestion des appels entrants et garantir un accueil téléphonique professionnel. - Qualifier les demandes des clients et les orienter vers le bon interlocuteur ou le service concerné. - Apporter un support administratif en assurant la saisie et le traitement des données dans le CRM. - Respecter les processus administratifs, notamment les procédures de création d'études. -Utiliser quotidiennement Salesforce pour la création, le suivi et la mise à jour des dossiers. -Contribuer à la qualité du service dans un contexte de forte activité. - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste administratif, en…
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