Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description : Au sein de l'équipe de pilotage opérationnel National sur l'IRVE, vous contribuerez au suivi, à l'analyse et l'optimisation de la performance des activités : GESTION DES DOSSIERS CLIENTS : * Gestion d'une partie du portefeuille client COMMUNICATION : * Communication interne en relation avec les opérationnels * Communication externe avec les clients par différents canaux (mails, téléphone, visioconférence.) SUIVI ET ANALYSE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE * Collecter, consolider et analyser les données opérationnelles * Produire des reportings réguliers * Identifier les écarts et proposer des actions correctives CRÉATION ET AMÉLIORATION D'OUTILS DE PILOTAGE * Développer et maintenir des modèles de…
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