Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Acquérir le logiciel Hestia c'est avoir accès à un service client de qualité : Le centre de services HESTIA, répondant aux besoin quotidiens d'utilisations et aux problématiques rencontrées par nos clients. Dans le cadre du renforcement du Centre de Services Hestia, Alpes DEIS recherche de nouveaux chargés d'assistance client pour assurer une prise en charge des demandes fonctionnelles de nos clients. Après une période de Formation sur nos activités et notre logiciel Hestia, vous intégrerez l'équipe du Centre de Services composée de 10 personnes. Vos missions: * Prise en charge des demandes clients par téléphone et/ou mail : -Accompagner les clients à l'utilisation quotidienne du logiciel HESTIA -Comprendre et…
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