Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Basé(e) à Villebon-sur-Yvette (91), vous rejoignez notre équipe en tant que Responsable Téléconseiller(ère) et Planification. Véritable manager de proximité, vous jouez un rôle clé dans la qualité, la fluidité et l'efficacité de notre service de planification. Vos missions principales : Management et Animation d'équipe - Manager, accompagner et motiver l'équipe du service de planification au quotidien. - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs aux outils et processus internes. - Assurer un soutien opérationnel et remplacer les membres de l'équipe en cas d'absence ou de pic d'activité. Pilotage Opérationnel et Planification - Répartir les marchés et les portefeuilles entre les membres de l'équipe selon…
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