Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Dans le cadre de l'ouverture de son nouvel Espace Culturel E.Leclerc à Saint-Cyr-sur-Loire (37) nous recherchons un conseiller Services Clients. Vous intégrez le pôle Services, véritable point névralgique de notre relation client. Vous êtes le visage de notre efficacité et de notre sens du service. Vos Missions : Accueillir, Solutionner, Délivrer Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Vous accueillez les clients rencontrant un problème technique (Multimédia, Électroménager). Vous diagnostiquez la panne, déclenchez les procédures de réparation avec les constructeurs et assurez le suivi des dossiers jusqu'au retour du produit. Click & Collect & Enlèvements : Vous préparez les commandes web avec rapidité et…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.