Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Accueil & Conseil : Écouter, informer, orienter et proposer la meilleure solution pour nos clients au comptoir ou par téléphone. Recherche & Vente : Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées, en s'appuyant sur votre expertise et vos connaissances en mécanique automobile. Trouver les pièces dans les logiciels ou catalogues et sélectionner les meilleures solutions pour garantir la disponibilité et la qualité des pièces. Appliquer la politique commerciale. Préparation & Suivi des commandes : Préparer, passer les commandes de dépannage pour l'atelier, nos commerciaux et les clients dans le respect des délais. Gérer les retours et rendre compte des litiges…
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