Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Principales missions : Vous serez amené à participer à la gestion de la relation client avec une clientèle très diverse allant du touriste parisien à l'expert en écriture ou l'étudiant aux beaux arts. Pour cela vous serez mis en contact direct avec les clients / les prospects et vous devrez Les accueillir avec un accueil a dapté et customisé » pour faire du prospect un client ou d'un client un client fidèle ou en compte. * Les écouter, comprendre leurs besoins, les synthétiser et les reformuler * Présenter les produits et l'offre proposé par Lancryer sur la base de votre propre apprentissage de la collection * Conclure la vente et assurer le suivi du client et du produit * Gérer le SAV :…
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