Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Directement rattaché(e) au Directeur de Secteur, et avec les autres membres de la direction comme le directeur Directeur Commercial, en tant que Responsable Call Center - Pièces Auto (H/F/) vous assurez les missions autour du pilotage de l'activité et du management de l'équipe Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs. * Accompagner le développement de leurs compétences. * Assurer la gestion administrative (absences, formation Planifier les ressources de l'équipe en fonction du cahier des charges clients et des flux quotidiens d'appels, optimiser les conditions de travail. * Réaliser l'animation quotidienne du call center * Garant de l'évolution du chiffre…
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