Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Notre agence Adéquat des Herbiers recrute pour son client basé Aux Essarts en bocage un EMPLOYE AU SERVICE CLIENT (F/H) Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, les missions, au sein d'une équipe de 5 personnes, seront les suivantes : - Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux, - Identifier et traiter les anomalies/ litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleurs délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue, - Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au…
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