Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description : LE CONTEXTE : Sous la Direction du responsable support, vous aurez la charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1 Le technicien Support Informatique à la charge : MISSIONS PRINCIPALES : - Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI - Assure la confidentialité des données et applique la politique de sécurité du Système informatique - Assurer la prise en compte des demandes des utilisateurs - Assurer la qualification, la résolution et le suivi des demandes et incidents (niveau 0, 1) - Garantir le suivi et la relance des tickets jusqu'à leurs clôtures - Assurer…
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