Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Vos missions essentielles pour ce poste : Sous la direction de la Responsable administrative, et vous aurez des missions très diversifiées durant votre parcours chez DFM. Elles seront évolutives selon l'atteinte des objectifs qui vous seront fixés Prendre en charge les demandes des clients internes et externes par téléphone, email et courriers Traitement des litiges et réclamations clients Traitement des diverses demandes internes Traitement des résiliations à la demande des clients Facturation des contrats de maintenance Relance amiable téléphonique Relance amiable courriers et mails via Sidetrade Traitement des résiliations suite non-paiement Prospection téléphonique Prise de contact,…
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