Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
RESPONSABILITÉS : Rejoignez l'Université Lumière Lyon 2, et participez à sa transformation par le numérique La Direction des Systèmes d'Information de Lyon 2 (53 personnes) recrute ! Vous êtes technicien/technicienne support, et le service à l'utilisateur est au centre de vos préoccupations quotidiennes. Vous avez idéalement déjà exercé en Centre de Services, et vous savez gérer votre activité dans le respect des bonnes pratiques ITIL. Incidents, demandes, et problèmes sont votre quotidien, et l'amélioration du service rendu est votre objectif. Affecté/affectéee au Service Support, vous rejoindrez une équipe d'une quinzaine de personnes, dont les missions sont essentiellement tournées vers la gestion des…
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