Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Sous la responsabilité de votre manager, vous distribuez le travail entre plusieurs collaborateurs afin d'assurer un passage en caisse adapté au flux client. Vous veillez à la bonne tenue du secteur caisses (propreté, fonctionnement... ) Vous effectuez les opérations d'ouverture, de clôture et d'administration de la ligne de caisses Vous remontez l'ensemble des remarques, identifiez les litiges clients, en informez la direction. Vous assurez le standard téléphonique du PDV. Vous prenez une caisse dès que le service à la clientèle le nécessite et procédez aux encaissements en effectuant les…
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