Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Bien plus qu'un poste de réception classique, nous recherchons un(e) véritable « Maître de Maison » : la direction n'étant pas présente sur site au quotidien, vous êtes l'ambassadeur(rice) de l'hôtel et le garant du bon déroulement des séjours de nos clients. Vos missions principales : - Accueil des clients : arrivées et départs, accompagnement tout au long du séjour, facturation, encaissements et clôture de caisse - Traitement des réservations individuelles, gestion du planning et des e-mails - Participation à la mise à jour du yield et à la veille concurrentielle - Suivi de l'e-réputation de l'établissement : réponse aux avis clients et questionnaires de satisfaction - Contrôle de la qualité des prestations…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.