Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Manpower LONGUENESSE recherche pour son client un Coordinateur SAV POIDS LOURD (H/F) Véritable relais entre les clients, l'atelier et les constructeurs, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la performance du service après-vente. - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente. - Organiser et planifier les rendez-vous atelier. - Réaliser un premier diagnostic des besoins clients. - Établir et suivre les ordres de réparation. - Assurer la coordination des interventions avec les équipes techniques. - Informer les clients de l'avancement des travaux. - Constituer, contrôler et transmettre les dossiers de garanties constructeur. - Assurer le suivi administratif et comptable des…
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