Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous avez une solide expérience en service client, êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et appréciez traiter des demandes variées selon des process structurés ?
Vous souhaitez mettre vos compétences au service de plateformes digitales innovantes, dans les domaines de la comptabilité en ligne ?
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Votre mission:
Mission plateforme comptabilité :
Traitement de flux asynchrones écrits (emails, LiveChat, tickets)
Réponses aux demandes d’informations des clients utilisateurs de la plateforme
Accompagnement sur des sujets liés à la comptabilité et au fonctionnement de la plateforme
Application rigoureuse des process et remontée des points bloquants aux équipes internes
Suivi précis…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.