Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
LE POSTE Notre Centre de Relation Client recherche son futur "Chargé de Relation Clients, Fidélisation et Expérience Adhérents F/H" en CDI. Vous rejoindrez une équipe engagée dont la mission est d'accompagner nos assurés et partenaires tout au long de leur parcours, en garantissant leur satisfaction et en contribuant activement à leur fidélisation, au sein de nos locaux de Villeneuve d'Ascq (59). En étroite collaboration avec votre responsable, vous serez un véritable acteur de l'expérience client. Grâce à votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et votre orientation solution, vous prendrez en charge les demandes et réclamations de nos adhérents tout en identifiant les situations pouvant conduire à un…
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