Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Pour accompagner sa croissance, LINKLI, recrute des conseillers clients motivés et expérimentés. Vos missions : Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients. Traitement des flux entrants de type "service clients" : - Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi des commandes - Assurer l'accueil téléphonique Traitement des flux sortants : - Réaliser des enquêtes - Assurer le fidélisation et la satisfaction des clients - Proposer des solutions d'optimisation - Mener des campagnes de promotion Vos qualités et compétences : - Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité…
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