Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION Améliorer le processus d'assistance des usagers des aides de l'Anah. DESCRIPTION DES MISSIONS L'Agent en charge d'accompagner les bénéficiaires des aides de l'Anah analysera les demandes des usagers et apportera une assistance technique ou administrative. Il assurera la coordination avec les autres parties prenantes de l'Anah et son prestataire. En outre, il participera à l'amélioration continue des outils de pilotage et d'analyse de l'activité et contribuera à la collecte et à la construction d'analyses statistiques des aides de l'Anah. PROFIL RECHERCHÉ - Niveau master ou équivalent - Vous avez une expérience dans la gestion de projet et de relation usager/client. - Une…
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