Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Dans le cadre de son développement, NEOLER renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) SAV F/H afin d'assurer le suivi administratif et opérationnel du service après-vente.Véritable interface entre les clients, les équipes techniques et les fournisseurs, vous contribuez activement à la qualité de service et au bon déroulement des interventions.Vos missions :Gestion du service après-venteRéceptionner et traiter les demandes SAV des clientsQualifier les demandes techniques et assurer leur suiviPlanifier les interventions des techniciensAssurer le suivi administratif des dossiers SAVRelation clientsInformer et accompagner les clients tout au long du traitement de leur demandeGarantir une communication…
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