Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Ce poste est rattaché au Directeur du service Technique. VOTRE MISSION : - Vous devenez l'expert(e) technique de référence d'Hankook France et le lien essentiel entre nos clients (distributeurs et utilisateurs finaux), nos usines et centre R&D, et notre siège Européen et Monde. - Vous êtes le(la) garant(e) du respect des procédures de réclamation technique et travaillez en étroite collaboration avec les différents services d'Hankook France. Le périmètre du poste est la France. RESPONSABILITES CLES : 1) Support & Expertise Client (60%) - Analyser et traiter les réclamations techniques (Tourisme, Camionnette, 4X4 et Poids Lourd) => examen technique, diagnostic, saisie, analyse et reporting hebdomadaires et…
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