Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
En tant que Hôte(sse) d'accueil et de Caisse centrale : Vos Missions: À l'accueil (mission principale) : -Accueillir, renseigner et orienter les clients -Assurer la gestion du standard téléphonique -Gérer les réclamations clients, remboursements, échanges et service après-vente -Effectuer les contrôles prix -Proposer la carte de fidélité et contribuer à la fidélisation client -Gérer les commandes clients -Assurer les inscriptions aux différents programmes de fidélité . -Faire remonter les remarques clients -Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil -S'assurer de la fluidité du passage en caisse -Organiser le positionnement des hôte(ss)es en fonction de l'affluence et des besoins. En caisse centrale…
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