Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Organisation de la fonction : L'assistant(e) gère les relations avec les abonnés et prospects, en assurant la gestion de leurs abonnements : accueil téléphonique, suivi, facturation, réabonnement, prospection. Il/Elle participe également aux actions de promotion on et off line pour recruter de nouveaux abonnés et les fidéliser. 1°/ La gestion de la relation avec les clients - Volet Administration des ventes Dans ce cadre il/elle entretient et développe la relation avec les abonnés Gérer les sollicitations des abonnés en les informant et les conseillant au téléphone et/ou par mail - Assurer le suivi client : saisie des abonnements, facturation, relances (impayés, abonnements) sur le…
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