Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Technicien SAV itinérant - Chargé de clientèle H/F. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge des tâches suivantes : - Prendre en charge, suivre et résoudre les demandes clients liées à l'utilisation, la maintenance et au dépannage des machines. - Réceptionner, centraliser et traiter les réclamations et demandes des clients. - Diagnostiquer à distance les pannes et dysfonctionnements des machines, assurer un support technique auprès des mainteneurs via la hotline. - Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète et informer les clients des avancées. - Participer aux astreintes téléphoniques, notamment le samedi matin. - Déclencher et…
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