Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Dans le cadre du développement de nos activités, la Direction des Opérations recrute un(e) Gestionnaire de Décision Technique (F/H) pour renforcer l'équipe en charge de la gestion des dossiers de panne mécanique et d'entretien. Rattaché(e) à l'un des Team Manager, vous contribuez à garantir les décisions de prise en charge conformes aux garanties souscrites tout en assurant une qualité de service optimale auprès de nos clients et partenaires. Vos Missions Le Gestionnaire de Décision Technique est chargé de la réception et du traitement des appels mais aussi de l'analyse, du traitement et du suivi des dossiers de panne mécanique et d'entretien. Ainsi vous : - Réceptionnez et répondez aux appels de nos clients -…
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