Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
En tant que Pilote Expérience Clients, vous êtes garant de la qualité de l'information diffusée aux voyageurs et de la coordination des actions de prise en charge, aussi bien en situation normale qu'en période perturbée. * Garantir la qualité, la cohérence et la diffusion en temps réel de l'information voyageurs et en piloter la diffusion en temps réel * Coordonner la prise en charge des voyageurs en situation normale et perturbée * superviser les dispositifs d'information et ajuster les actions en lien avec les équipes internes et les partenaires externes * Assurer la coordination opérationnelle avec les gares, les équipes mobiles et les lignes interconnectées * Contribuer à la gestion des situations…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.