Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez évoluer dans le secteur du transport et de la logistique ? Rejoignez nos équipes en tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance ! Missions : Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services concernant nos prestations (expéditions et enlèvements). Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations. Conseiller les clients sur les aspects techniques : conditions de prise en charge, délais, taxation, manutention, entreposage, emballage. Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information aux…
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