Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous aimez trouver des solutions, coordonner les interventions et accompagnez vos clients jusqu'à la résolution de leur demande ? Vous appréciez les journées rythmées où chaque demande est différente ? Rejoignez Charlène et son équipe au sein de notre Centre de la Relation Clients et participez activement à la satisfaction de nos clients, en collaboration avec nos équipes techniques terrain. Votre rôle : assurer le lien entre nos clients, nos techniciens terrain et nos équipes internes afin de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes SAV. Intégré(e) au sein d'une équipe de 9 personnes, vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge les demandes SAV (téléphone, mails...), - Établir…
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